誠に恐れ入りますが、当オンラインショップでは個別のメッセージの印字・追記は承っておりません。
ご希望に添えず誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます

ご注文主様とお届け先様が異なる場合は、商品のみお届けとさせていただいております。

金額が記載された書類(納品書/価格シール/パンフレット)などは同梱しておりませんのでどうぞご安心下さいませ。

注文完了画面より、お客様ご自身で領収書の発行が可能です。

なお、会員登録の上ご注文いただいたお客様は、マイページの注文履歴からも領収書の発行が可能です。

■ 発行手順
ログイン後、「注文履歴」より該当のご注文を選択いただき、以下の手順でお進みください。

①「領収書」をクリック
②「印刷する / PDF保存」をクリック

■ 宛名・但し書きの変更について
宛名や但し書きの変更をご希望の場合は、「宛先変更」をクリックのうえ、
ご希望の内容をご入力いただき、「変更（上書き）」をクリックしてください。

会員登録をされていないお客様は、ご注文時備考欄に「領収書(宛名：○○/但し：○○代)」とご記入ください。
ご注文時入力いただきましたアドレス宛に、領収書PDFファイルをメールで送付させていただきます。
「onlinestaff@shodaibionature.co.jp」からの受信設定をお願いいたします。

※「領収書」とのみご記載がございました場合は、【宛名：ご注文主様名義、但し：お品代】で発行させていただきます。

食品衛生上、宅配BOX・置き配でのお届けは承っておりません。予めご了承ください。

 誠に申し訳ございませんが、当オンラインショップにおきましては商品を一つのお箱へおまとめや包装等は承っておりません。

 ギフト仕様といたしまして、それぞれの商品のお箱にバンドとタグをおかけしお届けとなります。 

ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。

大変お手数をお掛け致しますが、お問い合わせフォームより「注文番号/ご注文主様の名義/商品が届かない主旨」を明記の上、ご連絡ください。

※季節商品や新商品により一部予約販売で注文を承っている商品がございます。商品ページをご確認下さい。

※会員登録いただいてるお客様のみログインした状態でご購入いただきますと、マイページにて配送状況をご確認いただけます。

商品の包装などが損なわれないよう商品梱包とは別に、段ボールや紙袋で二重に梱包した状態で送り状を貼ってお届けさせていただいております。

shodai bio natureでは身体に優しい素材を厳選しております。

洋菓子はすべて品質保持のため「冷蔵または冷凍」便でのお届けとなっております。

一注文につき一配送先のみ指定可能となっております。

大変お手数をお掛け致しますが、それぞれ配送先毎にご注文いただきますよう、お願い申し上げます。

電話注文は下記窓口にて承っております。
電話注文の場合、お支払い方法は「代金引換」「銀行先払い」となりますので、商品代金＋送料＋決済手数料がお客様負担となります。予めご了承ください。

【shodai bio natureサポートセンター】

営業時間：10:00-18:00
Tell:092-400-1737

※土日祝日は休業日となります。

※購入価格12,000円以上送料無料はオンライン注文のみの特典となっております。

※ご注文確定後5営業日以内に発送します。（【銀行先払いはお支払い完了後）
お届け日指定は、ご注文日から7日後より可能となります。

1商品につき50個以上、または10カ所以上のお届け先へ配送をご希望の場合は、お問い合わせよりお気軽にお申し付け下さい。

※お品物を検討されている場合、1ヵ月前を目途にお早目のお問い合わせをお願い致します。
※原則、先払いでのご入金となります。
※商品や数量・お届け希望日によりご希望に添えない場合もございます。
※購入価格12,000円以上送料無料はオンライン注文のみの特典となっております。

会員登録なしでも、ご注文いただけます。

ご注文後、弊社から自動メールにて「ご注文確認メール」をお送りさせていただきます。

大変申し訳ございません。海外への発送は商品品質保持のため対応不可となっております。

退会の手続きは、お客様のお名前と登録されているメールアドレスを記載の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。確認後、速やかに退会の手続きを行います。

※会員登録削除後に会員データを復元することはできません。

※お届け前の商品がある場合は退会処理は行えません。